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Informe de Sostenibilidad [PDF Format]
Informe de Sostenibilidad
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Consejo de Administracion _
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Comisiones del Consejo de Administración _
Equipo Directivo _
Telefonica en cifras _
Telefónica en impacto económico _
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Estrategia _
Posicionamiento Público _
Ser más_ Rentables _
Ser más_ para el cliente _
Ser más_ Digitales _
Ser más_ Globales _
Ser más_ Comprometidos _
Ser más_ Reconocidos _
Ser más_ Innovadores _
Ser más_ para los emprendedores _
Ser más_ Sostenibles _
Ser más_ para la sociedad_
Indicadores de desempeño _
Resultados Año Fiscal 2013 _
Política de gestión de riesgos _
Carta del Presidente_Sostenibilidad_
Principios para la elaboración del informe_
Estructura y perímetro de consolidación de la información_
'Cash flow' social_
Contribuciones a las administraciones públicas_
Servicio Universal_
Telefonica como inversor responsable_
R.C. y Sostenibilidad: La visión de T.S.A._
Campus Party_
Derechos Humanos_
Revisión y validación externa_E&Y
El papel clave de las Telco_
Clima laboral, conciliación y compromiso_
'Smart Cities' sostenibles_
Wayra_
Sostenibilidad en la cadena de suministro_
Cumplimiento Global Compact_
La educación digital_
Satisfacción del Cliente_
Campos electromagnéticos_
La acción social_
Seguridad y salud de nuestros trabajadores_
Buen uso de Internet por los niños_
La interacción de los grupos de interés de Telefónica_
Comercio Responsable de Minerales_
Gestión ambiental_
Respuesta a situaciones de emergencia_
Retribución y reconocimiento_
Privacidad_
Estructura de RC y Sostenibilidad_
Think Big_
Compromiso con los Derechos Humanos
La innovación en Telefónica_
Formación y gestión del talento_
Liderazgo ambiental y global_
Talentum_
Derechos de la infancia_
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Composición de la plantilla_
Servicios 'Green TIC'_
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Ética y Cumplimiento_
Referencias GRI: G3.1 y G4_
Energía y cambio climático_
Voluntariado_
Libertad de asociación y diálogo social_
Libertad de Expresión_
Materialidad_
Tabla de indicadores_
Estrategia Green TIC y Medio Ambiente_
Inclusión Digital_
Atracción y retención del talento_
Informe de verificación LBG